Der Registrierungs- und Bestellprozess für das Web-Menü Ihrer Mensa

01.08.2021

Hier erfahren Sie alle erforderlichen Schritte, damit Sie und Ihr Schulkind in Zukunft von allen Vorteilen der digitalen Essensbestellung und -Ausgabe profitieren können.

Essenszubereitung

1. Registrierung                    
Die Registrierung des Schulkindes für das Web-Menü erfolgt unter:
https://mensabetriebe-reisdorff.webmenue.info/account.aspx.
Informationen zu den einzelnen Registrierungsschritten finden Sie unter:
https://www.reisdorff-mensa.de/faq

2. Druck
Nach der erfolgreichen Registrierung wird Ihnen Ihr Anmeldeformular inklusive Ihrer persönlichen ID-Nummer. Bitte drucken Sie dieses Dokument aus.

3. Chipausgabe
Ab 2 Tagen nach der erfolgten Online-Registrierung kann das Schulkind den Ausdruck in der Mensa          vorzeigen, und erhält daraufhin seinen persönlichen Chip für die zukünftige Essensausgabe. Die             Ausgabe der Chips erfolgt gegen 5,00 € Pfandgebühr und Vorlage des ausgedruckten            Anmeldeformulares in der 2. Großen Pause.

4. Bestellverfahren
Sobald Ihr Kind den Chip erhalten hat, können Sie die Essensbestellungen online im Web-Menü vornehmen. Wir bitten Sie, früher keine Online-Bestellungen vorzunehmen, da die Essensausgabe erst         gegen Vorzeigen des Chips erfolgen kann.


Bestellungen sowie Stornierungen (Aufgrund begründeter Abwesenheit vom Schulunterricht) können bis 7:00 Uhr des gleichen Tages erfolgen. Im Voraus können Bestellungen für alle bereits veröffentlichen Menüpläne erfolgen. Diese sind ebenfalls im Web-Menü System einsehbar.

5. Zahlung
Die Essensbestellung erfolgt im Prepaid-Verfahren. Dies bedeutet, dass Bestellungen nur erfolgen können, solange genügend Guthaben im Web-Menü Konto vorhanden ist. Alle Informationen zum Zahlungssystem finden Sie in vorangegangenem Informationsschreiben oder unter: https://bit.ly/3sUAZt0. Bitte beachten Sie zudem, dass keine Überweisungen unter 5€ verrechnet werden können. Während der Einführungsphase des Web-Menüs erfolgt bis zu den Herbstferien 2021 parallel auch weiterhin der Barverkauf an der Essensausgabe.

6. Essensausgabe
Nachdem das Essen im Web-Menü vorbestellt wurde, kann das Schulkind sein Essen von nun an gegen    Vorzeigen des Chips ganz einfach in der Mensa abholen.



Informationen für Schulkinder mit Anspruch auf Bildung und Teilhabe:
Auch für Kinder mit Anspruch auf vergünstigtes Mittagessen gelten die oben genannten Registrierungs- und Bestellprozesse mit Ausnahme der Zahlung. Ist ein Schulkind mit Anspruch auf BuT erfasst, werden im Web-Menü Konto keine Abbuchungen für Essensbestellungen vorgenommen. Bitte reichen Sie hierfür die erforderlichen Anträge und Unterlagen im Sekretariat der Schule ein. Bitte beachten Sie, dass Sonderspeisen wie zusätzliche Desserts oder das Obst des Tages nicht unter das BuT-System fallen. Für diese Bestellungen muss sich Guthaben im Web-Menü Konto befinden.

Sie haben Rückfragen zum Web-Menü System? Dann schreiben Sie uns einfach an klaus.reisdorff@unitybox.de. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage eine Rückrufnummer an.

Ihr Team der Mensa Reisdorff